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裝修談單攻略,讓你簽到手軟--裝修快車商學院

裝修快車網友分享 www.ocwiwo.live 時間:2019-10-19 17:19 瀏覽量:273

公司有沒有生意,工人有沒有活干,接單談單簽單才是最主要的事情。說起談單,先問自己這幾個問題:有沒有做好充分的準備?有沒有要注意的事項?自己有沒有研究過技巧?

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公司有沒有生意,工人有沒有活干,接單談單簽單才是最主要的事情。說起談單,先問自己這幾個問題:有沒有做好充分的準備?有沒有要注意的事項?自己有沒有研究過技巧?

 

1. 介紹自己

 

“您好,我是負責給您裝修的設計師,您可以叫我小張,我做室內裝修設計已經有七八年了,對于家里的裝修,您就放心的交給我吧,有什么要求盡管說,我會盡力為您服務的。”對于客戶來說,初次見面,他不了解你,會有一點戒備心理,所以第一印象很重要。那么要衣著也要得體,溝通時要滿懷熱情,態度要真誠,要有親和力,才能讓客戶覺得跟你聊天很舒服,沒有拘束,這樣才能提高簽單幾率。

 

2. 了解需求

 

“您好,最近忙嗎?我是來初步跟您來溝通一下的,您這戶型不錯啊!平時有沒有什么興趣愛好啊?喜歡什么風格的裝修啊?什么時候有空啊......”跟客戶談話時,不要太直接,隨和一點,不失時機地贊美客戶中,根據采集信息表,穿插著問一些客戶的需求,個人信息,喜好風格等等一些信息,采集客戶信息是為了開展后期的服務跟進,根據客戶的需求,做出對策,加大簽單幾率。

 

3. 講解公司的優勢

 

“請問您之前對裝修這一塊有過了解嗎?我跟您簡單的介紹一下,什么是整裝:除了家電、配飾、生活用品,其余都屬于整裝,我們的合同中都有完整的產品清單,所以不用擔心我們會有遺漏或欺騙。”可以說一些裝修公司的區別,再說一些自己公司的優勢,還可以對照公司的宣傳手冊進行展示和講解,給用戶一個對比。

 

4. 解答疑惑

 

當用戶聽完你的介紹后,自己會重新思考一下,根據公司的信息,裝修最后的報價,費用的具體內容,如何保障等等,不會輕易的簽單。這個時候你就要,主動去問,問他有什么疑惑,哪里不滿意,主動跟進,給他一種可靠的感覺,放心的跟你簽單。

 

機會總是留給有準備的人們,每一次的經歷,自己都要去歸納總結,去不斷的提高自己的話術和談單技巧,這樣才能準確把握每一次簽單的成功。

 

裝修快車網是一家國內與省級裝飾協會消費者委員會建立戰略合作的裝修平臺,也是國內一家獲得政務單位考察認可的裝修平臺。通過裝修快車網的平臺,業主可以盡快找到性價比最高,最適合自己的裝飾公司,規避裝修風險,規避合同陷阱。裝修快車網可以提供免費量房、免費設計與報價、免費監理、建材特賣、品質施工、家具電商等家裝服務,帶給業主裝修省錢、省心、省時間的體驗。

 

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